POLÍTICA DE ENVÍO

Plazos de entrega

Una vez confirmado su pedido, nuestro equipo procederá a preparar su paquete en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Este tiempo puede variar según el volumen de pedidos que gestionemos en cada momento, aunque habitualmente el proceso es muy ágil.

Cuando su paquete esté listo para el envío, recibirá una notificación por correo electrónico. Posteriormente, la empresa transportista le enviará un mensaje de texto o correo electrónico con información sobre la entrega en la dirección indicada.

Trabajamos con GLS como empresa de transporte para garantizar la seguridad y puntualidad de todos nuestros envíos.

Información importante sobre los envíos

Días de envío: Los envíos se procesan exclusivamente de lunes a viernes. No se gestionan despachos durante fines de semana ni días festivos.

Pedidos de fin de semana: Los pedidos realizados los viernes después de las 16:00 horas o durante el fin de semana serán procesados el siguiente día laborable.

Zona de cobertura: Actualmente nuestro servicio de envío está disponible únicamente para la España peninsular. No realizamos envíos a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta ni Melilla.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con su pedido, no dude en comunicarse con nosotros a través de: info@luxurylovejewelrybox.com